GRANSKNINGSNOTIS // SOCIALTJÄNST

Kontrollera råden mot din verksamhet

Den här guiden är redaktionellt granskad som praktiskt stöd, men klientuppgifter, sekretess, dokumentationskrav, lokala rutiner och mänsklig myndighetsutövning måste alltid styra hur AI får användas.

Läs hur AI på svenska tar fram, granskar och uppdaterar innehåll.

DOKUMENTATION

UTREDNING // GENOMFÖRANDEPLAN // JOURNAL

Senast uppdaterad: 2026-07-14

AVSÄNDARE OCH GRANSKNING

Vem står bakom innehållet?

Skribent: Christopher Leijon. Sidan är redaktionellt framtagen för AI på svenska och sakgranskad mot angivna primärkällor den 14 juli 2026.

Ingen extern socialsekreterare, socialrättsjurist, dataskyddsspecialist eller informationssäkerhetsspecialist har granskat sidan. Materialet är därför ett orienterande arbetsstöd — inte professionell rådgivning eller ett lokalt godkännande att behandla klientuppgifter.

Läs hur AI på svenska tar fram och uppdaterar innehåll.

UTGÅNGSPUNKT

Dokumentation är ett av socialtjänstens största tidsproblem

Socialsekreterare och biståndshandläggare lägger en stor del av sin arbetstid på skriftlig dokumentation — utredningar, genomförandeplaner, löpande journaldokumentation, beslutsbrev, remisser och yttranden. Mycket av det är språkligt krävande och tar tid från det som är kärnan: mötet med den enskilde.

AI kan inte ersätta den professionella bedömningen bakom dokumentationen. I öppna verktyg bör stödet begränsas till tomma mallar, offentlig text och helt syntetiska övningsfall. Stöd i verklig ärendedokumentation kräver ett separat, dokumenterat verksamhetsbeslut och en miljö som är prövad för just ändamålet och uppgifterna.

Det centrala kravet är att inte föra verkligt klientmaterial till ett allmänt AI-verktyg. Identifierare kan finnas i kombinationer, fritext och metadata även när namn och personnummer har tagits bort. Övningarna nedan använder därför bara syntetiskt material.

SYNTETISK ÖVNING → TESTA STRUKTUR OCH SPRÅK
VERKLIG DOKUMENTATION → LOKALT PRÖVAT SYSTEM OCH MÄNSKLIG KONTROLL

ARBETSFLÖDE

Utredningsskrivning — två skilda arbetslägen

Blanda inte en övning med faktisk handläggning. Följ denna ordning:

Öppet övningsläge: använd en tom mall eller ett helt syntetiskt fall som inte bygger på en verklig person eller händelse.
Träna struktur: låt AI föreslå rubriker, kontrollfrågor och alternativa klarspråksformuleringar. Verifiera mot aktuell BBIC-dokumentation och lokala mallar.
Stopp vid verkligt ärende: flytta inte observationer, barns berättelser, journalanteckningar eller bedömningar till ett allmänt AI-verktyg. Att ta bort namn är inte tillräckligt.
Lokalt prövat ärendeläge: om verksamheten överväger AI i ordinarie ärendesystem ska ändamål, sekretess, rättslig grund, åtkomst, loggning, lagring, leverantörskedja, eventuell konsekvensbedömning och mänsklig kontroll vara dokumenterade före start.
Verifiera och dokumentera: behörig personal kontrollerar varje sakuppgift mot källan, skiljer uppgift från bedömning och ansvarar för det som förs in i personakten. AI får inte fylla luckor.

SYNTETISKT ÖVNINGSMATERIAL → ÖPPET TEST
VERKLIGT ÄRENDE → ORDINARIE SYSTEM OCH LOKALT BESLUTAD KONTROLL

METOD

DOKUMENTATION — PROMPT

Övning: stödord till utredningstext (BBIC)

Skriv en utredningstext baserad på följande fiktiva övningsdata. Detta är ett helt syntetiskt övningsfall och får inte bygga på ett verkligt ärende. BBIC-delområde: [t.ex. Hälsa / Utbildning / Föräldrarnas förmåga att tillgodose behov] Observationer och underlag (stödord, inga personuppgifter): [SKRIV DINA ANTECKNINGAR HÄR] Fiktiva uppgifter från samverkanspartners: [om relevant] Fiktiv berättelse från den enskilde: [om relevant] Skriv i löpande utredningsspråk: saklig, nyanserad och faktabaserad. Referera till observationer, inte till slutsatser som inte framgår av stödorden. Max 300 ord. Lägg inte till information som inte finns i underlaget.

DOKUMENTATION — PROMPT

Övning: sammanfatta en utredning till en bedömningsdel

Hjälp mig formulera en bedömningsdel till en social utredning. Fiktiva iakttagelser i övningsfallet: [STÖDORD ELLER KORTFATTAD SAMMANFATTNING — INGA PERSONUPPGIFTER] Fiktiv bedömning i övningsfallet: [ANGE EN HELT FIKTIV BEDÖMNING I PUNKTFORM] Formulera en sammanhängande bedömningstext som: - Kopplar observationerna till bedömningen - Använder ett sakligt, professionellt socialtjänstspråk - Inte drar slutsatser utöver vad jag angett - Max 250 ord Bedömningen är min — AI hjälper bara med formuleringen.

GENOMFÖRANDEPLAN

Genomförandeplan — ett annat dokumentläge

Genomförandeplanen är den individuella planen för hur beviljade insatser ska genomföras. Den ska utgå från den enskildes behov och önskemål och dokumentera mål, delmål och metod.

I ett öppet övningsläge kan AI hjälpa med att:

Formulera mål och delmål utifrån stödord du ger
Skapa en strukturerad mall som du fyller i
Omformulera mål till ett mer lättbegripligt språk för den enskilde
Kontrollera att texten är konkret och uppföljningsbar

En verklig genomförandeplan ska tas fram i rätt verksamhetsprocess och spegla den enskildes perspektiv. Använd inte övningsprompten nedan med enskildas uppgifter eller verkliga händelser.

MALL → OK
ENSKILDAS UPPGIFTER I ICKE-GODKÄNT VERKTYG → ALDRIG

INSATSDOKUMENTATION

DOKUMENTATION — PROMPT

Skapa struktur för en genomförandeplan

Skapa en strukturmall för en genomförandeplan inom [typ av insats, t.ex. boendestöd / daglig verksamhet / hemtjänst]. Mallen ska: - Ha tydliga rubriker och fält att fylla i - Innehålla: syfte med insatsen, mål, delmål, genomförande (metod), ansvarig personal, uppföljningstidpunkt - Ha platshållare (inom hakparentes) för all individspecifik information - Använda ett klart och tillgängligt språk som kan läsas av den enskilde Mallen ska inte innehålla några faktiska personuppgifter. Markera vilka avsnitt som ska skrivas tillsammans med den enskilde.

LÖPANDE DOKUMENTATION

Journalanteckningar och löpande noteringar

Löpande journalanteckningar från hembesök, telefonkontakter och samverkansmöten är en del av personakten. Använd inte ett öppet AI-verktyg för att omvandla verkliga stödord till journaltext. Ett eventuellt inbyggt stöd måste vara lokalt prövat för ändamålet och får inte ändra ansvar eller källkrav.

Prompten nedan är därför en ren utbildningsövning. Den visar en struktur men ska inte fyllas med material från hembesök, telefonsamtal eller möten.

Hembesök: vad observerades, vad sades, vad beslutades
Telefonkontakt: syfte, innehåll, åtgärd och nästa steg
Syntetiskt samverkansmöte: fiktiva roller, innehåll, beslut och ansvar

SYNTETISKA STÖDORD → ÖVNINGSTEXT
VERKLIG JOURNAL → ORDINARIE BESLUTAD PROCESS

EFFEKTIVITET

DOKUMENTATION — PROMPT

Stödord till journalanteckning (hembesök)

Skriv en övningstext i journalstruktur baserad på följande helt fiktiva stödord. Ingen uppgift får komma från ett verkligt ärende. Datum och typ av kontakt: [t.ex. hembesök / telefonkontakt] Syfte: [t.ex. uppföljning av insats / orosanmälan / planerat möte] Observationer och vad som framkom (stödord): [SKRIV HÄR — INGA PERSONUPPGIFTER] Vidtagna åtgärder: [om relevant] Planerat nästa steg: [om relevant] Skriv i saklig löptext, professionellt socialtjänstspråk. Referera till observationer och vad som sades — inte egna slutsatser utöver det. Max 200 ord.

ADMINISTRATIVA TEXTER

Rapporter och enhetsdokumentation

Utöver ärendedokumentation finns administrativa texter där risken kan vara lägre, men bara om underlaget saknar klientuppgifter, personuppgifter, intern skyddsvärd information och opublicerat känsligt material: verksamhetsberättelser, avvikelseanalyser, förbättringsrapporter, mötesprotokoll och rutinbeskrivningar.

Använd bara ett verktyg och ett användningsfall som arbetsgivaren tillåter. Kontrollera även om mötesanteckningar, avvikelser eller små statistikgrupper indirekt kan identifiera en person. AI-utkast ska faktagranskas och kompletteras med verifierad statistik och professionella bedömningar.